Tin tức

Lợi ích của Tong dai IP so với Tổng đài truyền thống [07/07/2015]

Lợi ích của Tong dai IP

Tong dai IP tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
Chi phí thấp: Không mất chi phí gọi liên tỉnh, quốc tế khi gọi.
Dễ dàng cài đặt và thiết lập cấu hình.
Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng hoặc đổi mới tổng đài.
Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP).
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài: Nhờ cơ chế tự động: Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail…

Khả năng tận dụng tổng đài truyền thống kết nối với tong dai IP

	Tổng đài truyền thống	Tong dai IP
Chi phí đầu tư/triển khai/bảo trì	Chi phí đầu tư ban đầu : thấp Chi phí triển khai: cao Chi phí bảo trì: cao	Chi phí đầu tư ban đầu: trung bình Chi phí triển khai: trung bình Chi phí bảo trì: thấp
Khả nâng nâng cấp và mở rộng nội bộ	Bị hạn chế và tùy thuộc khả năng đầu tư ban đầu của tổng đài (bị cố định số lượng người dùng) Chi phí phát sinh từ hạ tầng, nâng cấp thiết bị: rất cao	Không giới hạn số lượng người dùng khi nâng cấp Bổ sung tích hợp thêm thiết bị dễ dàng và nhanh chóng Chi phí phát sinh từ hạ tầng, thiết bị: thấp
Khả nâng nâng cấp và mở rộng đa chi nhánh	Bị hạn chế và tốn kém chi phí Hoặc không thể kết nối đối với chi nhánh quá xa Hoặc phải mượn dịch vụ trung gian của các Nhà cung cấp Dịch vụ ISP	Không hạn chế kết nối đa chi nhánh Kết nối dễ dàng và tận dụng liên thông thoại đa chi nhánh, giảm chi phí dịch vụ thuê ngoài.
Khả năng tương tác với hệ thống khác	Chi phí phải đầu tư thiết bị mới rất cao Hoặc phải mua các thiết bị chuyên biệt dành riêng cho từng hệ thống	Tương tác dễ dàng qua chuẩn SIP và các giao thức hỗ trợ qua IP như VoIP, thoại hội nghị truyền hình, Truyền thông đa hợp nhất (UC), Microsoft OCS/Lync/Exchange

Tuy nhiên, khả năng tận dụng lại các tổng đài truyền thống và xem như 1 nhóm Extension của tong dai IP mới là bình thường và tương tác dễ dàng với hệ thống truyền thông khác qua tong dai IP. Do đó, giúp doanh nghiệp tận dụng được hiệu năng chi phí bỏ ra đầu tư ban đầu và sử dụng hết công suất trước khi hoàn toàn chuyển sang hoàn thiện hệ thống IP-Centrex để bắt kịp với công nghệ thời đại và tận dụng các dịch vụ tiện ích mà hệ thống tổng đài truyền thống không thể có được nhằm nâng cao hiệu suất và khả năng khai thác triệt để các dịch vụ/ứng dụng sẵn có cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.

TIN LIÊN QUAN

[26/05/2022] NTTNETWORKS đồng hành cùng sự kiện hàng đầu của ngành CNTT– Vietnam ICT 2022

[25/05/2020] Chính phủ Israel chọn Xorcom làm Trung tâm cuộc gọi quốc gia COVID-19

[25/02/2020] Ra mắt ứng dụng Softphone cho dòng sản phẩm Xorcom PBX

Được biết như một trung tâm phân phối hàng đầu tại Việt Nam, Lào và Cambodia các sản phẩm, thiết bị, giải pháp và dịch vụ Voice over IP (VoIP) Telephone: VoIP Systems (IP PBX), VoIP Phones, VoIP Gateways, VoIP Cards, VoIP Conference, Video Conference, VoIP Headsets, VoIP Analog Telephone Adators, VoIP Softswitch, Webcam/Camera, GSM Products, VoIP Accessories. Chúng tôi mang lại nhiều sự lựa chọn cho bạn với các sản phẩm tốt nhất và uy tín nhất từ 25 thương hiệu hàng đầu và 500 dòng sản phẩm khác nhau trên thế giới như Xorcom, Cisco, Snom, Patton, Digium, Grandstream, 2N, Cyberdata, Jabra, Plantronics...