Khuyến nghị của chúng tôi về các hệ thống tổng đài IP Xorcom đang sử dụng Elastix là gì?
Trong những ngày qua, Elastix đã làm rõ về những thay đổi. Đây là những lưu ý đối với cộng đồng sử dụng Elastix, chúng tôi tổng hợp lại những điểm chính:
- Elastix 2.5 đã cũ, không còn được hỗ trợ và không cung cấp mức độ bảo mật cao.
- Elastix 2.5 không còn là phiên bản tốt nhất để sử dụng trong hệ thống (!)
- Elastix 4 và Elastix MT không còn được cung cấp.
- Elastix 5 sẽ được dựa trên 3CX (không phải Asterisk, cũng không còn là mã nguồn mở).
- Elastix add ons có thể sẽ không được hỗ trợ trong các phiên bản tương lai.
- Elastix sẽ không còn được miễn phí cho các hệ thống đầu cuối.
- Card Digium, Sangoma và OpenVox sẽ không được hỗ trợ bởi Elastix 5 [Xorcom Astribanks chắc chắn cũng sẽ không được hỗ trợ].
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm CompletePBX, những điều trên hoàn toàn không có tác động trực tiếp đến bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng hệ thống Elastix (XE, XR và TS), bạn nên chuyển hướng sang để sử dụng phần mềm CompletePBX 5.0, sau phiên bản 5.0 vừa ra mắt, hệ thống luôn an toàn và cực kỳ thân thiện với người sử dụng.
VÂNG! Việc nâng cấp là 100% miễn phí cho tất cả các hệ thống tổng đài IP Xorcom dưới chế độ bảo hành của hãng.
Nâng cấp bao gồm giấy phép (license) không giới hạn cho CompletePBX 5.0 tại đơn vị Xorcom. Các đối tác phân phối sản phẩm Xorcom có thể sẽ có mốt số phí. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết. Hotline: 1900 6020.
Để kiểm tra tình trạng bảo hành của bạn, truy cập: m.xorcom.com bạn cần nhập số serial của sản phẩm.
Nếu hệ thống của bạn không còn được bảo hành hãy liên hệ với chúng tôi để được báo chi phí nâng cấp hệ thống.
Nếu vì lý do nào đó bạn không thể nâng cấp hệ thống của bạn từ Elastix đến CompletePBX, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ hệ thống trong suốt thời gian bảo hành và theo hợp đồng dịch vụ. Nếu hệ thống tổng đài IP của bạn không được bao phủ bởi một trong các tùy chọn trên, liên hệ với chúng tôi để kiểm tra và gia hạn hợp đồng.
Chúng tôi cam kết cung cấp các lựa chọn dịch vụ tốt nhất cho bất kỳ hệ thống tổng đài IP Xorcom.