Đặt lịch gọi | Call me back

Câu hỏi thường gặp

A: Tất cả các sản phẩm trên website voipmart.vn đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Chúng tôi hoàn toàn có thể cung cấp Chứng nhận nguồn gốc (CO) & Chứng nhận chất lượng (CQ) của sản xuất khi bạn có nhu cầu.

A: Các sản phẩm chính hãng trên website voipmart.vn sẽ có biểu tượng QR code, bạn có thể sử dụng các phần mềm quét QR Code thông dụng trên máy tính, Smartphone để kiểm chứng thông tin sản phẩm và thời gian bảo hành cụ thể (hiện tại tính năng này đang được chúng tôi hoàn thiện và đưa vào phục vụ cho khách hàng trong thời gian sớm nhất).
Ngoài ra, các sản phẩm chính hãng trên vỏ hộp sản phẩm sẽ có thông tin rõ ràng về nhà cung cấp, nhập khẩu.

A: Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong thời hạn 14 ngày. Chi tiết về chính sách đổi hoặc trả hàng vui lòng xem thêm tại đây.

A: Chưa có tài khoản trên voipmart.vn bạn vẫn có thể mua hàng bình thường. Tuy nhiên chúng tôi khuyến khích khách hàng đăng kí tài khoản tại voipmart.vn để nhận được các thông tin khuyến mại, giảm giá và các ưu đãi dành cho thành viên đăng kí.

A: Các sản phẩm chính hãng trên website voipmart.vn sẽ có biểu tượng QR code, bạn có thể sử dụng các phần mềm quét QR Code thông dụng trên máy tính, Smartphone để kiểm chứng thông tin sản phẩm và thời gian bảo hành cụ thể (hiện tại tính năng này đang được chúng tôi hoàn thiện và đưa vào phục vụ cho khách hàng trong thời gian sớm nhất).
Ngoài ra, các sản phẩm chính hãng trên vỏ hộp sản phẩm sẽ có thông tin rõ ràng về nhà cung cấp, nhập khẩu.

A: Bạn có thể mua bao nhiêu sản phẩm tùy thích. Trong giỏ hàng bạn chọn “Tiếp tục mua hàng” để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng. Bạn muốn thêm sản phẩm nào thì tại sản phẩm đó bạn chọn “CHỌN”.

A: Sau khi hoàn thành việc đặt hàng, chúng tôi sẽ nhận được đơn hàng của bạn và thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại. Sau khi xác nhận đơn hàng và đơn hàng được thanh toán (Với các hình thức thanh toán online), chúng tôi sẽ chuyển hàng cho bạn theo thời gian qui định.

A: Chúng tôi giao hàng đến địa chỉ như bạn đã nhập khi đặt hàng, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ xác nhận với bạn trước khi vận chuyển hàng và chúng tôi thực hiện giao hàng hoàn toàn miễn phí trong phạm vi toàn quốc. Với một vài trường hợp đặc biệt, hàng có thể được giao đến bưu điện gần nhất địa chỉ của bạn.

A: Hiện tại chúng tôi áp dụng hình thức vận chuyển miễn phí trên phạm vi toàn quốc. Chi tiết các hình thức vận chuyển xem thêm tại đây.

A: Hiện tại hình thức thanh toán trực tiếp khi nhận hàng áp dụng đối toàn bộ sản phẩm với các đơn hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM và mua hàng tại văn phòng voipmart.vn. Các khách hàng ở các tỉnh thành khác vui lòng thanh toán trước khi nhận hàng hoặc theo điều kiện thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế được ký kết giữa hai bên.

A: Hiện tại voipmart.vn chấp nhận hình thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, thông tin tài khoản công ty sẽ được nhân viên gửi cho khách hàng trong quá trình giao dịch. Chi tiết các hình thức thanh toán vui lòng xem thêm tại đây.

A: Rất tiếc, hiện tại chúng tôi chưa chấp nhận hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng.

A: Sau khi hoàn tất đơn hàng, bạn có thể hủy đơn hàng nếu muốn. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

A: Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong thời gian 14 ngày nếu sản phẩm đó thỏa mãn một số điều kiện sử dụng theo qui định của chúng tôi. Chi tiết chính sách đổi hoặc trả hàng xem thêm tại đây.
Lưu ý: mọi chi phí vận chuyển hàng trong quá trình đổi hoặc trả sẽ do khách hàng thanh toán.

A: Đối với các sản phẩm còn bảo hành, bạn có thể bảo hành tại voipmart.vn theo thời gian qui định hoặc bảo hành tại hãng sản xuất, bạn có thể chuyển đến trung tâm bảo hành của hãng sản xuất để bảo hành hoặc, vui lòng liên hệ với bộ phận của chúng tôi để được trợ giúp & hướng dẫn bảo hành. Chi tiết chính sách bảo hành xem thêm tại đây.

"Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng & chọn lựa sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi ! " - voipmart team

Được biết như một trung tâm phân phối hàng đầu tại Việt Nam, Lào và Cambodia các sản phẩm, thiết bị, giải pháp và dịch vụ Voice over IP (VoIP) Telephone: VoIP Systems (IP PBX), VoIP Phones, VoIP Gateways, VoIP Cards, VoIP Conference, Video Conference, VoIP Headsets, VoIP Analog Telephone Adators, VoIP Softswitch, Webcam/Camera, GSM Products, VoIP Accessories. Chúng tôi mang lại nhiều sự lựa chọn cho bạn với các sản phẩm tốt nhất và uy tín nhất từ 25 thương hiệu hàng đầu và 500 dòng sản phẩm khác nhau trên thế giới như Xorcom, Cisco, Snom, Patton, Digium, Grandstream, 2N, Cyberdata, Jabra, Plantronics...

Đăng ký nhận tin

Hãy để lại email để chúng tôi gửi cho bạn những thông tin khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn

Giao hàng miễn phí

Giao hàng miễn phí trên toàn quốc

Tư vấn miễn phí

Cam kết dịch vụ tư vấn sản phẩm & giải pháp tốt nhất

Sản phẩm chính hảng

Cam kết cung cấp những sản phẩm tốt nhất từ chính hãng

Giá thành tốt nhất

Cam kết giá thành & dịch vụ sau bán hàng tốt nhất