» Hỗ trợ khách hàng

Trong thời gian còn bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi tôi phải bảo hành ở đâu?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:22:37 +0000

A: Đối với các sản phẩm còn bảo hành, bạn có thể bảo hành tại voipmart.vn theo thời gian qui định hoặc bảo hành tại hãng sản xuất, bạn có thể chuyển đến trung tâm bảo hành của hãng sản xuất để bảo hành hoặc, vui lòng liên hệ với bộ phận của chúng tôi để được trợ giúp & hướng dẫn bảo hành. Chi tiết chính sách bảo hành xem thêm tại đây.

The post Trong thời gian còn bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi tôi phải bảo hành ở đâu? appeared first on .

Khi nhận hàng nếu cảm thấy không hài lòng với sản phẩm tôi có được trả hoặc đổi lại không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:22:18 +0000

A: Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong thời gian 14 ngày nếu sản phẩm đó thỏa mãn một số điều kiện sử dụng theo qui định của chúng tôi. Chi tiết chính sách đổi hoặc trả hàng xem thêm tại đây.
Lưu ý: mọi chi phí vận chuyển hàng trong quá trình đổi hoặc trả sẽ do khách hàng thanh toán.

The post Khi nhận hàng nếu cảm thấy không hài lòng với sản phẩm tôi có được trả hoặc đổi lại không? appeared first on .

Sau khi hoàn tất đặt hàng, tôi có thể hủy đơn hàng hay không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:21:57 +0000

A: Sau khi hoàn tất đơn hàng, bạn có thể hủy đơn hàng nếu muốn. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

The post Sau khi hoàn tất đặt hàng, tôi có thể hủy đơn hàng hay không? appeared first on .

Nếu tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng tại voipmart.vn có an toàn không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:21:38 +0000

A: Rất tiếc, hiện tại chúng tôi chưa chấp nhận hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng.

The post Nếu tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng tại voipmart.vn có an toàn không? appeared first on .

Tôi ở xa có thể thanh toán bằng hình thức nào?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:21:19 +0000

A: Hiện tại voipmart.vn chấp nhận hình thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, thông tin tài khoản công ty sẽ được nhân viên gửi cho khách hàng trong quá trình giao dịch. Chi tiết các hình thức thanh toán vui lòng xem thêm tại đây.

The post Tôi ở xa có thể thanh toán bằng hình thức nào? appeared first on .

Tôi có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng không (Cash on Delivery – COD)?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:19:51 +0000

A: Hiện tại hình thức thanh toán trực tiếp khi nhận hàng áp dụng đối toàn bộ sản phẩm với các đơn hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM và mua hàng tại văn phòng voipmart.vn. Các khách hàng ở các tỉnh thành khác vui lòng thanh toán trước khi nhận hàng hoặc theo điều kiện thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế được ký kết giữa hai bên.

The post Tôi có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng không (Cash on Delivery – COD)? appeared first on .

Tôi là khách hàng ở xa có phải mất phí vận chuyển hàng hóa không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:18:45 +0000

A: Hiện tại chúng tôi áp dụng hình thức vận chuyển miễn phí trên phạm vi toàn quốc. Chi tiết các hình thức vận chuyển xem thêm tại đây.

The post Tôi là khách hàng ở xa có phải mất phí vận chuyển hàng hóa không? appeared first on .

voipmart.vn có giao hàng tận nơi không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:18:27 +0000

A: Chúng tôi giao hàng đến địa chỉ như bạn đã nhập khi đặt hàng, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ xác nhận với bạn trước khi vận chuyển hàng và chúng tôi thực hiện giao hàng hoàn toàn miễn phí trong phạm vi toàn quốc. Với một vài trường hợp đặc biệt, hàng có thể được giao đến bưu điện gần nhất địa chỉ của bạn.

The post voipmart.vn có giao hàng tận nơi không? appeared first on .

Sau khi hoàn thành việc đặt hàng, làm thế nào để biết đơn hàng của tôi có được chấp nhận hay không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:18:04 +0000

A: Sau khi hoàn thành việc đặt hàng, chúng tôi sẽ nhận được đơn hàng của bạn và thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại. Sau khi xác nhận đơn hàng và đơn hàng được thanh toán (Với các hình thức thanh toán online), chúng tôi sẽ chuyển hàng cho bạn theo thời gian qui định.

The post Sau khi hoàn thành việc đặt hàng, làm thế nào để biết đơn hàng của tôi có được chấp nhận hay không? appeared first on .

Tôi có thể mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng không?

Lý Tuấn Quang — Fri, 18 Jul 2014 07:17:29 +0000

A: Bạn có thể mua bao nhiêu sản phẩm tùy thích. Trong giỏ hàng bạn chọn “Tiếp tục mua hàng” để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng. Bạn muốn thêm sản phẩm nào thì tại sản phẩm đó bạn chọn “CHỌN”.

The post Tôi có thể mua nhiều sản phẩm trên một đơn hàng không? appeared first on .